第39章 英雄本色 5

吴严 / 著投票加入书签

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    下一步是公司内部氛围的营造。在调整了电脑设置后,大家都觉得公司的网络变快了。其实这是严正在公司服务器上加入了一个代理服务器,在上班时间,他关闭了能够大批量下载歌曲和游戏的端口,只在午休时间和下班后开放。保证了上班时间网络的通畅。同时,当员工每次打开电脑时,进入的第一个主页被设置成为公司的一个内部网页。公司对外的网站严正正在找公司制作,这个内部网站是严正用业余时间自己制作的。公司的新闻、产品信息、技术文档都放到了内部网上,供员工随时查阅。

    让员工更感兴趣的是在内部网上,严正开辟了一个论坛,员工可以在这里匿名聊天、讲述公司发生的趣事、发照片、共享歌曲等。当然这个论坛的开放时间也是午休时间和下班后。

    论坛上只有一个区域是全天开放的,是信息共享区。就是员工在网上浏览时,看到任何跟公司产品和市场相关的内容时,都可以把这些内容贴到这个论坛上。有人专门负责把这些内容进行整理,每周出一期市场简报,发给各个部门。

    公司以前是禁止上班时间用QQ等在线聊天工具聊天的。曾发生过Steven发现有员工聊天,直接把这个员工电脑上的网线拔下来,以禁止聊天的事。

    对于QQ和MSN等网上聊天的工具,严正没有做任何限制,但是上班时间闲聊的现象明显减少了。可能是因为前不久在论坛上不知是谁发了一篇文章,讲的是通过某种监视工具,在内部网上可以随时查阅每个人的QQ和MSN的聊天记录。虽然大家都相信没有人会这么做,但既然有开放的聊天时段,何必要冒这个险去违反公司规定呢?再说通过MSN和QQ联系工作的行为也是被提倡的。

    黎小磊发给了每个员工一个《员工手册(征询意见稿)》,上面包含的内容包括公司历史、产品理念、公司规章制度等,并希望每个员工能够提出修改意见。严正又补充了一个邮件:对于这个员工手册,每一个提出的修改意见,包括错别字的修改,一旦采纳,可以有一次迟到5分钟或是早退5分钟而不受处罚的机会,时间可以累积。于是,这个员工手册很快就收到了一大堆的修改意见。而黎小磊惊奇地发现,虽然采纳了其中的很多,但是并没有人真的借这个机会迟到或是早退。

    公司的茶水间也被改造了,原来这里只有饮水机,橱柜里的茶叶和咖啡是Tim和Steven两个人专用的。改造后,茶水间里面增加了可口可乐、红茶、绿茶等软饮,以及袋装的茶和咖啡。让人瞩目的是旁边放了一个篮子,上面写着“饮料自取,费用自付”。旁边列出了这些饮料的价格,平均比超市价格便宜一半以上。只要饮料没有了,行政部门会买回来补充。上班时间外出购物的人少了,篮子中的饮料钱从没有缺少过,反而还经常多出不少。

    茶水间还添加了一个大的白板,贴着一些公司的公告、其他公司的培训信息、还有员工照的照片。据黎小磊非官方消息,公司过一段会进行摄影评比,对于得奖的员工有重奖。

    公司进门旁的白墙也被严正利用了起来。他让宁丹制作了一批照片挂在这面墙上。这些照片都是各级领导来公司访问考察时,和Tim他们几个的合影。每天看着这些政府领导、商业要人和自己公司领导的合影,员工的自豪感也就在不知不觉中被调动起来了。

    公司已经定稿的文档和以前购买来的图书,由小周统一管理,形成公司的小小图书馆。员工可以随时借阅。而涉及公司核心内容的文档和正在讨论的文档,则由王媛在内部局域网上进行管理,每天更新。通过把原来分布在每个人手中的文件统一在服务器上管理,避免了文件的丢失和由于某个员工的缺席而找不到文件的现象。

    每周五下午3点钟到5点钟定为培训时间。讲解人有的来自公司内部,也有从外面请来的讲师,内容从产品、技术到业界动态,从销售技巧到公关礼仪等等。培训内容由黎小磊统一安排,员工可以提出自己对于培训的要求,公司来安排协调。

    第一个周五下午,第一次培训,会议室的白板上写着几个大字:亚联科技第一次培训。主讲人是严正,内容是Q&A。

    大家都知道Q&A的意思是答疑。可是什么内容都没讲,又答什么疑呢?大家对于这个培训都拭目以待。这也将是严正第一次作为公司领导在全体员工面前的亮相。

    3点整,会议室里面已经坐满了人,除了几个人在外面打着电话,所有人都挤了进来。大家都对这个年轻的领导很感兴趣。

    今天严正身穿一身休闲装,粉红色的T恤衫,浅色的裤子,站在白板前微笑着看着大家:“大家好!谢谢大家今天的到来。我希望我们以后的培训课也能够有这么多的听众。这里的人有人认识我,和我比较熟;有人认识我,但是不太熟;也有人根本不认识我。有人知道我们公司是做什么的;也有人来了很多天了,还不知道我们公司是个软件公司。没关系,我今天就是来帮助大家解决这些疑问的。所以今天的这个培训的主题就是Q&A,你们来问问题,我来解答。范围不限,任何问题都可以。”

    看着大家还没有完全进入状态,严正说道:“好吧,那我先问大家一个问题吧!我们公司叫什么名字?”

    “亚联科技!”一个实习生第一个说了出来。回答的人叫曲立山,新来的MBA学生。

    严正笑笑接着问:“没错!那我们为什么要叫这个名字呢?”

    曲立山:“因为我们的市场是在亚洲,包括内地、台湾、香港和所有讲中文的地方,所以叫亚联,就是把亚洲联合起来的意思。”

    严正点了点头,“说得好,曲立山!”

    曲立山接着说:“那你们当时又是怎么想到要做这个产品和市场的呢?”

    “问得好!”接着这个问题,严正就开始把公司的历史,从他和Tim在图书馆创业开始讲,一直讲到公司的成立。

    慢慢的,越来越多的员工开始提问。从公司的产品,问到应用的技术;又从公司的市场定位,问到了中美文化差异。问题层出不穷,严正则都是对答如流,妙语连珠,惹得大家一阵大笑。每次回答问题,严正都会把提问者的名字加在自己答案的最后,让其他人在了解答案的同时,也了解了刚刚的提问者。严正一会双手比画着,一会在白板上写着画着,引经据典地用中文和英文一起回答着千奇百怪的问题。转眼2个小时过去了。大家都觉得还有很多的问题没有问。

    这时另一个MBA实习生张颖问了个问题:“严总,在你眼中,什么样的员工才是好员工呢?”

    严正看着张颖笑了笑,说:“问得好。如果没人问,我也要自己说这个问题的。”

    周围的人都看着张颖,赞许地看着她。

    严正转身在背后的白板上写下了“Credit”这个单词。转过来,对大家说:“大家都知道这个单词Credit,信用。我看中的就是Credit。人和人交往要讲信用,没有信用,也就没有了交往的基础。刚才我们讲到中美文化差异,美国就是一个非常讲Credit的国家,可以说从某个角度讲,美国的国家体制就是构架在信用体系制度上的。”

    严正顿了顿接着说:“建立信用的过程非常难,需要我们不断努力,从每一件小事做起,做好每一件事。但是毁掉信用很容易。而被毁掉的信用要想重新建立起来就更难了。在公司里也是一样,开始,我会相信每一个员工,相信每一个人都是勤奋的员工,全心全意地为公司着想。员工的要求,一般我也会在信任的基础上给以支持。直到有一天,有人用事实告诉我,我对这个人的信任是错误的。可能我会被欺骗一次、两次,但绝不会是三次四次。而一旦这个信用被毁掉了,我可能就不会再相信这个员工了。在我这里,他的信用没有了。”

    说到这,严正看了看大家,发现大家都和他一样,神情有些严肃。严正知道自己的目的达到了,大家应该会记得自己这番话了,就把话题转了。他可不希望第一次亮相就把大家都吓坏了。

    严正笑了笑又说道:“Credit除了意味着信用,我还想给这个词一些新的含义。”说着,严正转身把白板擦了擦,写下来一连串的单词。

    ConfidenceResponsibilityEfficiencyDiligenceIntelligenceTrust。严正在每个单词第一个字母下画了条线,说道:“是的。这几个词的开头字母连在一起,就是CREDIT。这个组合是我自己编的,你们要是在其他地方转载,可是要提前告诉我哦!”

    大家笑了笑,气氛放松了下来。

    严正指着几个单词解释着:“这个CREDIT,就是我认为一个好员工该做到的:

    Confidence:自信。是的,我们要自信,对我们的产品有信心,对我们的项目有信心,对我们的公司我们的团队有信心。如果我们对自己都没有自信,那我们又怎么能够说服客户来买我们的东西呢?那怎样才能自信呢?很简单,做最坏的打算,做最好的努力。做到了这点,没有做不成的事。记住:自信的微笑,永远是我们最好的销售工具。

    Responsibility:责任心,把公司的事当成自己的事。有种说法是:‘公司的事,再小也是大事;自己的事,再大也是小事。’我不完全同意这个说法,但是赞赏这种态度。我们今天做了同事,在一起做这个项目。我希望你们和我一样,不是仅仅为了打工才坐在这里。我们看重的应该是公司的未来,更重要的是和公司一起成长的自己的未来。我们是在一起创造着这个事业。打工,可以当一天和尚撞一天钟,但是创业,则需要我们有着极大的责任心来对待我们的工作。

    Efficiency:效率,在最短的时间内最快最好地完成任务。我们不需要文山会海,我和你们一样希望早上睡到自然醒,晚上可以早点回家休息,或是和朋友一起去吃饭去玩。但这一切都是有前提的,就是我们有效率地完成了我们的任务。以后如果我做了任何没有效率的事,欢迎你们每个人都当面指出我的问题。

    Diligence:勤奋。不知道你们的偏财运如何?至少我没有偏财运。从小到大,任何和博彩有关的抽奖呀、彩票呀,我从来没有中过,所以只能自己努力了。天上也许会掉下馅饼,但记住那未必是好事。天道酬勤!唯有勤奋,才是我们成功的必要条件。

    Intelligence:聪明地做事。我们要努力,但不是傻干。要聪明地、有创造性地干活。我们现在做的是新市场新产品,没有前人的足迹可以去学习,更有潜在的竞争对手在后面紧追。我们如何能够保住自己的优势,始终比别人跑得更快更远呢?就是聪明地做事,事半功倍地做事。