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Trust：信任。我们是个团队，是一个战壕里的战友。战场上，我们除了信任我们的战友，没有其他选择。商场如战场，这里没有硝烟，没有战火，但是充满了尔虞我诈，充满了陷阱和暗算，我们必须像一个团队那样去战斗，去面对每一个危险每一次挑战，也必须相信我们每一个战友、每一个同事。”
说到这里，严正顿了一下，大家以为他是在给大家一个时间来吸收刚刚讲的东西，其实，严正是在考虑“信任”这个词。
“没错，这是我心中的好员工该具备的优点。CREDIT，记住了吗？”
严正只是顺口问了一句，没想到下面的员工集体齐声回答着：“记住了！”
像是军队中，战士们在回答自己的长官。
严正笑了，很满意地对着大家说：“很好。今天培训的最后一个问题由我来问：你们觉得我今天培训的主题该叫什么呢？”
“公司文化介绍！”“士气鼓舞！”“产品介绍！”“见面会！”“CREDIT！”
严正笑着看着大家：“谢谢！这些都非常好，而其实，这次培训就是Q&A。记住：以后我们的软件进入后，我们会面临客户各式各样的提问，从软件功能到安装条件，从操作使用到相关的法律责任，我们甚至现在无法想象出客户会提到什么样的问题，就像今天你们扔给我的这些问题一样，我没有办法事先就完全准备完整。那我们该怎么办？我们一方面要对我们能想到的问题做好充分的准备，更要在自己心中有个主线，把我们自己的回答都慢慢向这个主线上靠拢。就像今天，如果没有张颖的那个问题，我自己也一样会讲到CREDIT这个概念上。谢谢张颖！而回答客户问题时也是一样，我们的主线一样要清晰，而且始终铭记于心。这个主线就是：没有购买我们产品的，要让他们购买；已经购买了我们产品的，要让他们升级；已经升级了的，让他们替我们宣传。听明白了吗？”
“明白了！”大家笑着说。
严正也笑了笑：“好！下课！”
有了第一天的交流，第二天晚上的篝火晚会进展得就更加顺畅。黎小磊安排得非常周到，在亚洲湾附近的一片沙滩上，游人不是很多，亚联的全体员工围着一堆篝火热闹地玩着。
跟过生日的人一起吃完蛋糕，给他们发完礼物，大家就开始轮番拿着啤酒来向严正敬酒，希望能够把这个年轻的老总灌醉，但是结果大家却惊奇地发现，他们竟然不能把严正灌得有丝毫的变化。
严正当然也不能让这种风气一直发展下去，就示意黎小磊开始带着大家一起做游戏。陈露是主持人。游戏是以部门为单位，几个部门间互相比赛的。包括四人五腿跑步、声东击西、心有灵犀等等。
严正看着大家热闹地玩着，点了点头：黎小磊可谓用心良苦呀！游戏都是体现团队合作，在游戏中培养团队合作精神。
最后，陈露示意大家都安静下来。“今晚的最后一个节目了，是一份神秘大奖。这个礼物是由严总私人赞助的，看看谁能得到。现在请大家都拿出手机。”
大家都不知道是什么游戏，纷纷掏出手机。
陈露接着说：“我会说出一条短信内容，然后告诉大家一个人的名字，第一个把这条短信发到这个人的手机上的人，就是最后的得奖者。这个人的名字会在短信中出现，大家准备好！”等了一下，陈露慢慢地说：“短信发严总，大奖等你拿！”
陈露话音刚落，就见大家纷纷忙了起来。过了一会，有些人放弃了，因为他们手机里没有严正的手机号码。然后大家又开始互相询问了起来。
严正拿着手机，微笑地看着屏幕。一会儿，一条短信进来了：“短信发严总，大奖等你拿！”是曲立山。
严正笑了笑，把手机给陈露看了看，宣布了曲立山是获奖者。接着严正开始给曲立山颁奖，是一个精美的MP3播放器。大家一起欢呼着，笑着。
同时，严正的手机一直在裤袋里面震动着。严正知道，这回大家应该都知道他们的老板的电话了。
最后，严正拿起酒杯，示意大家静了下来，对大家说：“今天我们很开心。我希望我们在工作中也是开心的。我们开心地工作，开心地休息，开心地赚钱。我们在一起不仅仅是为了玩，更是为了把工作做好！来，为了开心地工作，我们干杯！”
“干杯！”
“干杯！”
周一，当严正8点半坐到办公室时，发现公司的员工已经快到齐了，大家的精神面貌也都不错，不像以前那样无精打采的。
而严正的办公桌上放了一杯冲好的咖啡和一个安德鲁森的面包。
打开电脑，严正的邮箱突然多了很多的邮件，邮件的主题都是日志、周志。严正想起来，在修改后的员工手册中，公司规定每个员工都要按时提交日志、周志、月志。虽然这个规定还没有正式发布，但员工已经开始自觉执行了。
严正笑了笑，这些员工真是很可爱。
其实任何人的交往就是这样，你真诚对待对方，对方也一定会真诚对待你的。
当然仅有热情是远远不够的，还需要正确的方法，但是没有热情是一定不行的。
9点半，严正召集黎小磊、张琪、李婷、潘伟明、曲立山、蔡云帆、孙涛和王媛一起开会。
蔡云帆和孙涛也是来实习的MBA，是所有实习生中，背景最好、水平最高的两个人。
严正：“从今天起，我们每周一早上9点半是固定的例会时间。每个部门的主管总结一下本部门上周的工作，陈述一下本周主要的工作。然后大家一起解决一下共同面临的问题。今天是第一次，我先说一下我们整体下一步的工作安排。”
严正先看着黎小磊说：“黎小磊，你这边是人事、行政和财务，除了日常的工作外，我希望你帮我做一下项目流程管理。”严正拿出一个U盘递给黎小磊，“这里面是一些我做的项目管理相关的表格初稿，你来整理一下，本周争取能够整理完成一个完整的项目管理流程。我们未来要承接的项目会越来越多，各个部门都要对项目有了解。同时，是否要签订这些项目，需要各个部门的统一意见，避免日后的责任推诿。所以这个流程管理很重要。除此之外，你这周争取把我们公司的各种规章制度都整理好，包括考勤制度、出差制度、礼品管理制度等等。有问题随时来找我，我们一起商量。”
黎小磊一边在本上记录着，一边说：“好的。没问题。”
严正：“还有一个事也需要你这边来做，就是公司商标、软件版权、着作权和专利等方面的申请，我们一直没有做这些事。你那边开始考虑一下，我们都需要申请哪些东西，需要什么样的支持，有不懂的地方，我们一起来协商。”
严正接下来看着张琪和曲立山说：“你们两个的任务是客户这边。我们前期的访谈给我们带来了很多的潜在客户，张琪，你以前做的行业和这些客户背景差不多，你们两个负责对这些客户的跟踪和拜访。他们已经对我们的产品有了初步的了解，现在的任务是争取把他们发展成为我们的Beta用户。我这里有用户名单和他们的反馈信息，我一会儿会发给你们。我还会发给你们一个Beta用户的试用协议和未来产品销售合同，你们修改一下，看看能不能使用。大概这里有30家客户，你们选择一下，确定其中5到10家的重点客户。争取近期签下一些意向性的合同。有问题随时找我。”
“好的。”“好的。”
严正点了点头，接着说：“按照现在的销售模式，我们第一步需要自己去跑客户，自己去拜访客户。但未来，我们一定不是这个模式。所以我们现在就要和本地一些产业联盟开始合作，包括中小企业联盟、软件协会、电子商务联盟等，这些协会都是松散的合作形式，但是又都有一些资源可以利用，你们有机会和我去拜访一下这些协会。”
严正又看着黎小磊说：“对了，黎小磊，我在考虑我们公司自己赞助一个产业协会。对于这个问题，我还没有成熟的想法，你帮我做一下调查，看看这种协会怎样做？”
黎小磊点点头：“好的。”
严正转过来看着李婷：“李婷，我没看过你们以前做过的东西，但我相信你们的能力。现在，我需要你们做的是公司的宣传手册和销售手册。要包含公司介绍、产品介绍和成功案例。这些内容的文字部分资料你可以找张琪和潘伟明来要，还有产品界面等。但美工等方面的东西要你们来做，我希望有简化版的单页介绍和标准版宣传手册两个版本。同时，等这些完成时，我想我们的网站设计也可以继续了。上次找了一家帮我们制作公司网站，但是他们提供的方案我不满意。这次你们在做产品宣传手册的同时，把公司的网站设计也做好。”
严正接着看着潘伟明说：“潘伟明，你的任务就比较重了。产品功能设计我已经基本完成了，需要你这里帮我做一个最后的包装工作，把产品功能模块的名称确立。你以前做过软件，对你来说应该不是那么陌生。一会你来找我，我们一起讨论。第二个，是竞争对手的分析。我已经给你发了个邮件，上面有大概20家软件企业。我需要你这边的人把这些企业做一个详细的分析，用列表的形式详细比较出各个产品间的优缺点。必要的时候，可以花钱去把对方的软件买回来分析也没关系。但比较的内容一定要全面、详细。”
最后，严正对蔡云帆和孙涛说：“你们两个的活儿也不少。我和你们讲过政府扶植基金申请的事和新时代的调研报告，现在都进行到最后的阶段了。我们共有这样几份报告最近就要提交，分别是给信产局、科技局、发改委、火炬园的报告。同时，接下来我们还要做一份给市领导，包括给市长和市委书记的报告，以及下一步给省委的报告。另外，国家信产部和科技部的资料也发过来了，需要看一下。每一份报告都有共同的部分，也都有独特的部分。下一步需要你们帮我来把这部分完成。同时，你们也再看看除了这几个资金可以申请以外，市级范围到省级再到国家级，我们还有哪些资金扶植符合条件，可以申请。另一方面，我们和滨海市大学的合作一直都在进行，除了和你们管理学院共同在做市场调研以外，我们和经济学院、计算机学院都有合作。我需要你们这边的其他人能够帮我做一些课题的报告，主要是针对和这两个学院的合作，提出一些课题。我这里有了几个想法，你们定下来谁来负责这部分后，让负责人来找我吧！”
“我计划大概一个月后组织一个专家论证会，论证我们的产品的可行性。这个论证会的结果对我们在政府申请支持上非常有用。具体的工作在我想清楚了后再分配给大家。你们也都帮我考虑一下。”
一口气说完，严正端起杯子，喝了口水，接着问：“有问题吗？”
大家都面色严峻，谁都没想到一下子工作任务这么重。
张琪举了举手：“你刚才说的所有这一切，我们以前都没有听过。那之前是谁在做呢？我们难道还有另一组人在公司吗？”
严正笑了笑，说：“谁在做？这个人你们正在看着呢呀！”
大家愣了一下，互相看看。
张琪问道：“都是你一个人做的？”
严正点了点头，“是呀！有问题吗？正因为以前的东西都是我做的，所以才让你们有任何问题都可以问我呀！”
大家齐刷刷地伸了伸舌头。这么多的事都是他一个人做的，现在分给一屋子人了，他们还能有什么异议呢？
严正笑笑：“听着多，其实不多。记住CREDIT！有问题吗？”
“没有！”
“好！散会！王媛，会后把会议纪要发给我，确认后发给大家。”